Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Гарантия на расходные материалы от производителя». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Прием неисправного оборудования может осуществляться в дополнительных приемных пунктах подразделений продавца в г.
Прием техники оформляется в печатной форме, в которой указывается модель и серийный номер предоставленной в ремонт техники, дата приемки заказа, вид работы, все выявленные потребителем неисправности сдаваемой техники с его слов, другие необходимые данные, связанные со спецификой выполняемых работ.
Сервисный Центр самостоятельно принимает решение о методах и способах ремонта техники, в соответствии с рекомендациями производителя.
Может ли производитель отказать в предоставлении гарантии?
Есть ли гарантия на бактерицидные лампы? Продавец говорит, что это расходный материал и гарантия не распространяется.
Пожалуйста — отсутствие анода в водонагревателе является гарантийным случаем или это расходный материал как тен и на него гарантия не распрстраняется?
Однако если документы по какой-либо причине отсутствуют — это не причина, чтобы отказать потребителю в гарантийном обслуживании.
Гарантийные сроки эксплуатации на товары народного потребления, продаваемые через розничную торговую сеть, следует исчислять со дня розничной продажи независимо от дня, с которого изделие фактически эксплуатируется (используется).
Условия гарантии не предусматривают профилактику и чистку изделия, а также выезд мастера к месту установки изделия с целью его подключения, настройки, ремонта, консультации.
В статьях 470 ГК РФ и 19 закона «О защите прав потребителей» говорится, что продавец (изготовитель) вправе устанавливать гарантийный срок как на товар в целом, так и на отдельные комплектующие изделия и составные части товара.
В случае отсутствия заявленной неисправности или отказа в гарантийном обслуживании услуга будет переквалифицирована в платную, при этом Клиенту будет предложено либо произвести устранение неисправности в рамках платного ремонта, либо оплатить диагностику в случае отказа от ремонта.
Серийный номер и модель передаваемого в ремонт изделия должны соответствовать указанным в гарантийном талоне (стикере) либо зафиксированным в базе данных Продавца.
Manufacturer’s guarantees. Establishment and calculation of guarantee periods in standards and specifications.
Такой вопрос, имеют ли они право предлагать мне первый вариант? Ставить Б/У двигатель по гарантии, и не давать на него никаких гарантий после установки. И по закону, кто должен оплачивать расходные материалы при гарантийном случае?
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка (наличие дефектов/брака).
Бензиновый инструмент, подлежащей передаче в СЦ продавца может передаваться только после предварительного согласования даты и времени передачи.
Когда Вы подписываетесь на рассылку, мы (ПРОФИ) добавляем ваш адрес электронной почты в соответствующий список рассылки. Пока он хранится там, мы знаем, что сможем связаться с вами при случае.
Какие документы необходимы, чтобы воспользоваться гарантией?
Гарантия не распространяется на расходные материалы и комплектующие – такие как предохранители, ремни, кабели и проч.
Гарантийное обслуживание оборудования (товара) и комплектующих, осуществляется гарантийным отделом компании ВИДЕОГЛАЗ. Срок гарантии для реализованных товаров составляет от 1 до 10 лет, в зависимости от производителя, кроме кабельной продукции, монтажных и расходных материалов, срок гарантии которых не превышает 2-х недель.
При передаче неисправного оборудования в сервисный центр посредством перевозчика (экспедитора) Продавца приемка оборудования перевозчиком (экспедитором) производится по количеству мест без проверки внутритарного содержимого коробок и осмотра оборудования на предмет наличия повреждений, в том числе и механических.
Гарантийному обслуживанию подлежит оборудование (товар) без физического повреждения или физического вмешательства в рабочие элементы изделия.Т.е. отсутствие хотя бы одного рабочего элемента из состава изделия, является основанием для отказа в гарантийном обслуживании.
При передаче неисправного оборудования в сервисный центр посредством перевозчика (экспедитора) Продавца приемка оборудования перевозчиком (экспедитором) производится по количеству мест без проверки внутритарного содержимого коробок и осмотра оборудования на предмет наличия повреждений, в том числе и механических.
В течение 3 (трех) рабочих дней с момента установления факта недостатка Товара в Гарантийный период Покупатель обязан направить в адрес Поставщика письменное уведомление (претензию) и два экземпляра подписанных со своей стороны акта о браке с указанием (описанием) обнаруженных недостатков и даты и/ или номера соответствующего гарантийного талона.
Условия предоставления Расширенной гарантии
Гарантийный срок товара — это период, в течение которого покупатель может предъявить требования производителю или продавцу по приобретенному им некачественного товара, а продавец обязан удовлетворить эти требования.
Стоит отметить, что производитель также имеет право устанавливать условия предоставления гарантии. Покупатель обязан соблюдать правила эксплуатации и следовать инструкции товара.
Гарантия качества на Товар (Оборудование) устанавливается заводом – изготовителем (Производителем).
Гарантийный срок эксплуатации и гарантийную наработку продукции производственно-технического назначения следует исчислять со дня ввода продукции в эксплуатацию.
Гарантийное обслуживание регулируется Гражданским кодексом РФ (далее ГК РФ), Федеральным законом «О защите прав потребителей» (далее Закон), ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости», Положением о гарантийном обслуживании легковых автомобилей и мототехники РД 37.009.025-92 и т.п.
Гарантийный срок устанавливается изготовителем (продавцом) в его технической документации (договоре) и исчисляется в днях, месяцах, годах. Например: фотокондукторы, коротроны, ролики заряда, девелоперы, ролики подачи, тормозные ролики и площадки; нагревательные и прижимные валы; ножи очистки; валы и ремни переноса; ремни приводные; фильтры и т.п. Если указанные изделия меняются только в составе узлов, то такие узлы также относятся к ресурсным деталям.
Сроки гарантии зависят от вида товара. Во избежание недоразумений, пожалуйста, уточняйте у менеджеров наличие гарантии и гарантийные сроки на приобретаемый вами товар.
Если Вы считаете, что Ваши персональные данные используются не по назначению, Вы имеете право обратиться с жалобой в надзорный орган. Согласно “Общему регламенту по защите данных” в ЕС мы обязаны сообщить Вам об этом праве, однако мы не планируем использовать Ваши данные не по назначению.
Забыли свой пароль?
Копия заверенного сертификата и лицензии (свидетельства СРО) на проведение данного вида работ. При отсутствии любого из вышеуказанных документов, а равно их ненадлежащее, некорректное, противоречивое заполнение, влечет за собой отказ в дальнейшем рассмотрении вопроса.
Все ремонтные работы производятся только в отношении заявленных клиентом и указанных в квитанции неисправностей. Гарантийные обязательства так же распространяются только на данные работы, и замененные в процессетекущего ремонта детали или блоки.
Детали электрической группы перед установкой должны быть протестированы, после их установки на автомобиль рекламации не принимаются, и детали обратному выкупу не подлежат.
Гарантийные обязательства на оборудование KronVuz
Гарантийный отдел осуществляет рассмотрение гарантийных претензий по адресу: 105118, Москва, ул. Вольная, 35с19, ежедневно с 9.00 до 18.00, кроме субботы, воскресенья и официальных праздничных дней.
Если Вы не знаете VIN или сомневаетесь, подойдет ли выбранная деталь к вашему автомобилю — свяжитесь с Вашим менеджером»,»example»:»например:»,»where_find_vin»:»Где взять VIN ?»,»not_found»:»По Вашему запросу ничего не найдено»,»or»:»или»,»select_by_brand»:»Выберите автомобиль по марке»,»select_by_brand_details»:»Выберите марку автомобиля из списка.
Стандарт не устанавливает виды и правила исчисления гарантийных сроков на продукцию специального назначения, а также правила исчисления гарантийных сроков на продукцию, предназначенную для экспорта.
Повреждения Товара вследствие обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, пожар и т.п.), несчастных случаев, эксплуатации другого не сертифицированного оборудования, в процессе эксплуатации сопрягающегося с Товаром.
Данные правила не распространяются на аккумуляторные батареи, для которых применяются правила, установленные п. 3.2. настоящего Положения.
Гарантийный обмен товара производителя BOSCH либо возврат уплаченных за Товар денежных средств производится на основании положительного заключения экспертизы (гарантийного протокола), выданного специализированным Сервисом BOSCH, осуществляющим гарантийное обслуживание.
Является ли приклеенная на обувной фабрике несъемная стелька РАСХОДНЫМ материалом? Продавец уверяет, что не смотря на то, что ее снять нельзя (не порвав) это РАСХОДНЫЙ материал и на нее не распространяется гарантия..
При наличии договорной гарантии, недостатки в товаре должны быть обнаружены покупателем в пределах гарантийного срока.
На продукцию устанавливают один из видов гарантийных сроков либо гарантийные сроки обоих видов одновременно.
Гарантийный срок на Товар установлен Поставщиком на 12 (Двенадцать) месяцев с момента подписания Покупателем товаросопроводительного документа (акта приема-передачи Товара, товарной накладной и т.д.), включая случаи, когда гарантийный срок не определён в товаросопроводительных документах. Причину возникновения дефектов оборудования (товара) определяют специалисты гарантийного отдела. При несогласии с заключением Потребитель в праве, произвести независимую экспертизу в соответствии с Законом о Защите прав потребителя.