Заявление на расторжение договора оказания услуг

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Заявление на расторжение договора оказания услуг». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Расторжение договора оказания услуг по взаимному согласию происходит в том же порядке, что и для других гражданско-правовых соглашений. Сторона, решившая по каким-либо предусмотренным законом причинам расторгнуть договор, направляет в адрес второй стороны соответствующее уведомление. Если в течение 30 дней или иного срока, указанного в договоре, поступило согласие на расторжение, стороны подписывают соглашение, прекращая договор во внесудебном порядке.

Соглашение о расторжении договора оказания услуг и его образец

Соглашение о расторжении договора оказания услуг оформляется в той же форме, что и сам договор, то есть в простой письменной. В нем необходимо указать:

• Наименование: «Соглашение о расторжении договора возмездного оказания услуг».
• Дату и место заключения соглашения (достаточно указать наименование населенного пункта).
• Данные сторон расторгаемого соглашения. Обратите внимание, что они указываются точно так, как были прописаны в договоре, включая личные данные физического лица, если оно является стороной соглашения.
• Данные расторгаемого договора (обычно это номер и дата заключения).
• Дату, с которой прекращается действие договора. Обычно указывается момент подписания самого соглашения. При этом не стоит путать его с понятием отступного — при таком варианте договор расторгается только после передачи отступного.
• Отсутствие взаимных претензий сторон.

В конце обязательно ставятся печати (при наличии) и подписи представителей обеих сторон. Приведенный перечень не является исчерпывающим, стороны могут по своему желанию указать в соглашении дополнительные пункты, не противоречащие нормам закона. Образец соглашения можно скачать на нашем сайте.

Возврат денег за неоказанную услугу: туристические путевки

В такой области бизнеса, как туризм, случаи некачественно оказываемых услуг, увы, не редкость. Кроме того, у покупателя туристической путевки также могут возникнуть непредвиденные обстоятельства, вследствие которых может возникнуть необходимость в возврате ранее уплаченных средств (болезнь, отказ в выдаче визы и т.д.). В соответствии с Федеральным законодательством РФ правом на возврат уплаченных за путевку денежных средств обладает каждый турист. Для этого необходимо составить заявление на возврат денег за неоказанную услугу с указанием подробных причин, побудивших потребителя выставить данные требования (к примеру, изменение условий договора в невыгодную для туриста сторону, рост стоимости транспортного тарифа, болезнь туриста, возникновение опасности нахождения туриста в данной стране и т.п.). В случае отмены туристической поездки по вышеназванным причинам, туроператор обязан возместить стоимость поездки в полном объеме, за исключением сумм, уже затраченных фирмой на организацию поездки (штраф за аннулирование брони в гостинице, трансфер и другое). Все затраты, понесенные туроператором, должны иметь официальное подтверждение. Кроме того, в обязанности туроператоров входит возврат стоимости авиабилетов.

Важно! В соответствии с Федеральным законом «О защите прав потребителей» туроператор обязан обеспечить возврат денег за неоказанную услугу в течение 10 дней. В случае не выплаты положенной суммы в установленный срок, турфирме придется оплатить туристу неустойку в размере 3% от суммы за каждый просроченный день.

Как вернуть деньги с юридической компании?

В соответствии с нормами действующего законодательства – Вы клиент (потребитель, заказчик), а юридическая фирма или отдельный юрист, адвокат – исполнитель, поэтому отстаивайте свои права, возмещайте понесённые убытки.

В качестве оснований для расторжения договора могут быть:

1. Полное невыполненные услуг в соответствии с договором, обязательства (например, юрист не составил исковое заявление, а также не представлял интересы в суде без объяснения причин)
2. Частичное неисполнение договора об оказании юридической помощи (например, составление претензии состоялось, а вот ее направление клиенту пришлось делать самостоятельно)
3. Сроки оказания услуг существенно нарушены (например, пропущен процессуальный срок подачи апелляционной жалобы, что влечет негативные для клиента последствия)
4. Оказанные юридические услуги не отвечают понятию «качественные», «профессиональные», «высококвалифицированные»
5. Иные основания, которые лучше обсудить с нашим адвокатом, чтобы понять возможность их применения в споре о расторжении договора с юристами

При наличии хотя бы одного из вышеуказанных обстоятельств – требуйте расторжения договора и возврата понесенных расходов, возмещения убытков, неустойки, штрафа. Безусловно, все действия должны быть совершены в письменной форме с доказательством направления или получения соответствующих претензий. Если претензия не будет удовлетворена, то можно обратиться в суд.

Что делать, если юристы не отвечают на претензию?

В случае если в течение десяти дней с момента получения претензии компания (или отдельный юрист) не ответила на Вашу претензию – направляйте иск в суд. В данном случае считается, что досудебный порядок урегулирования спора соблюден.

Работает ли закон о защите прав потребителей в споре с юристами?

Конечно! Как мы уже отмечали ранее, юридическая фирма является Исполнителем по договору, а клиент – потребителем. Потому Закон о защите прав потребителей Вам в помощь!

Исключение: заключение договора между юридическими лицами (индивидуальными предпринимателями), потому как ЗоЗПП на них не распространяется. Тут уже коммерческий спор, который подчиняется арбитражному процессу и будет рассматриваться по правилам гражданского кодекса.

Также исключением является спор с адвокатом, адвокатским образованием, поскольку согласно закону регулирующим адвокатские услуги данная деятельность является некоммерческой, а значит не подподает под нормы Закона о защите прав потребителя.

Документы, необходимые для возврата средств за неоказанную услугу

Вернуть деньги за неоказанную услугу, если сторонам не удалось договориться, можно только через суд, поэтому такую возможность нужно предусмотреть еще при заключении договоренностей. Без документального доказательства факта сделки сделать это будет невозможно, а помочь решить проблему может наличие следующих документов:

• соглашение об оказании услуг, в соответствии с которым исполнитель обязуется выполнить услугу соответствующим образом и в установленные сроки.
• кассовые чеки, другие документы, подтверждающие факт оплаты стоимости услуг, а по статистике половина из них производится по предоплате.
• фото- и видеоматериалы, которые могут стать доказательством несостоятельности исполнителя.
• доказательство того, что услуга не была оказана, а это может быть, к примеру, билет из аэропорта до гостиницы, в то время как эта услуга входит, согласно договору, в стоимость услуги.

Общие правила составления

Грамотная досудебная работа с исполнителем может помочь в дальнейшем при судебном разбирательстве, а иногда позволяет и вовсе избежать долгого и неприятного процесса. Начало положит юридически правильное составление претензии в адрес провинившейся стороны. Перечень нарушений пунктов договора достаточно длинный, вот только некоторые:

• Срыв сроков выполнения;
• Некачественное оказание услуги или оказание ее не в полном объеме;
• Нанесение убытком одной из сторон, прямых или косвенных;
• Возникновение или сроки погашения задолженности.

В каждом случае претензия составляется исходя из положений конкретного договора, прописанных в нем требований и порядка. Установленного образца закон не предусматривает, но вот единые требования к оформлению все-таки есть. Если претензию составляет заказчик:

• Указать собственное наименование, должность и ФИО ответственного лица, полные данные о компании;
• Написать все известные данные об исполнителе, его название, адрес, телефон и ФИО руководителя;
• Обращение должно быть озаглавлено. Как образец можно использовать слова «Претензия» или «Претензионное письмо»;
• Если требования содержат материальную составляющую, то в «шапке» нужно указать итоговую сумму всех выставленных к возмещению убытков и задолженности;
• Описательная часть должна содержать в себе суть несоответствий и обстоятельства, при которых они происходили, упоминаться дата и номер контракта, перечень статей законодательства и пунктов соглашения, которые были нарушены;
• Установлена желаемая дата, до которой претензия должна быть рассмотрена недобросовестной стороной, и описан порядок действий заказчика в случае отказа исполнителя от исполнения требований или устранения недостатков. В качестве примера можно привести претензию, касающуюся устранения недостатков по гарантийному сроку, на застройщика.

1. Предъявить претензию вправе как заказчик услуг, так и их исполнитель.
2. Претензия по договору оказания услуг составляется письменно, с учетом правил делового оборота и русского языка.
3. Оформляется претензия от руки или набирается на компьютере, подойдет лист любого формата или фирменный бланк организации.
4. Суть претензии, требования и пути решения спора следует излагать четко, без двусмысленного толкования.
5. В тексте письма ссылайтесь на пункты договора оказания услуг, на нормы ГК РФ и другие нормативно-законодательные акты.
6. Все суммы в претензии приводятся числом и прописью.
7. Без подписи претензия не имеет юридической силы — использование факсимильных автографов исключено, должна быть только «живая» подпись.
8. Печать организации на документ ставится в случае, если эта норма прописана в локальных актах.
9. Документ составляется в двух экземплярах — по одному для каждой из сторон.
10. Направлять претензию следует указанным в договоре оказания услуг способом. При отсутствии данного пункта — отдавайте предпочтение вручению под роспись или отправьте Почтой России ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.
11. Для признания досудебного порядка соблюденным требования в претензии должны соответствовать требованиям, изложенным в исковом заявлении. При этом суммы штрафов, неустойки и процентов в письме можно не указывать.

Составляли ли вы самостоятельно претензию по договору оказания услуг? Удалось ли вам убедить контрагента решить конфликт в досудебном порядке?

Образец заявления на расторжение договора оказания услуг

В верхней части документа (справа или слева значения не имеет) следует указать:

• должность, ФИО руководителя, название и адрес предприятия–исполнителя по договору услуг;
• сведения о заявителе: ФИО, адрес по прописке и телефон, паспортные данные.

Затем посередине бланка пишется слово «заявление» и ставится точка.

Основной блок заявления содержит собственно просьбу о расторжении договорных отношений. Тут нужно указать:

• дату и номер договора, стороны (все это вносится в полном соответствии с основным документом);
• причину и дату разрыва, а также обосновывающие эти действия статьи законодательства РФ и пункты самого договора;
• просьбу о возврате предоплаты (если заказчик ее внес).

Основания для прекращения

Договор, как вид сделки, расторгается по таким основаниям, как соглашение сторон либо односторонний отказ. Второй вариант нередко вызывает споры, которые приводят к необходимости обращения в суд.

Внимание! Определяется ряд ситуаций, при которых допустимо обращение в суд для расторжения договора:

• Сторона сделки добросовестно исполняет обязательство, однако со стороны оппонента не получает то, что предусмотрено договором. Например, арендодатель предоставляет арендатору соответствующее договору помещение, содержит таковое, обеспечивает сохранность, но арендатор не исполняет обязанность по оплате аренды, что признается основанием для обращения в судебные органы;
• Указание на возможность расторгнуть договор через суд, обозначенное непосредственно в ГК РФ, либо в ином нормативно-правовом акте. Также подобное право может отражаться в договоре;
• Изменение обстоятельств, которые носят существенный характер, и на которых основывается договор.

Порядок расторжения договора оказания услуг в 2020 году

Согласно ст. 782 Гражданского кодекса РФ (далее – ГК РФ) заказчик и исполнитель договора имеют право отказаться от исполнения своих обязательств при условии, что:

• заказчик оплатит исполнителю понесенные им расходы, если инициатором расторжения соглашения является он;
• исполнитель возместит заказчику убытки, понесенные им при исполнении договорных обязательств, если инициатором расторжения соглашения является именно он.

Зачастую решить вопрос о расторжении договора оказания услуг и обязать одну из сторон вернуть деньги, решается в судебном порядке.

Поэтому нужно знать, как правильно расторгнуть договор, если она из сторон отказывается аннулировать письменное соглашение.

Если, к примеру, заказчик хочет расторгнуть договор с исполнителем, то он должен:

1. Составить заявление о расторжении договора, отправить его второй стороне договора.
2. Дождаться, когда адресат даст ответ на письмо (обычно устанавливается срок в 30 дней, если иное не предусмотрено договором).
3. Если заявитель получает отказ, тогда он должен обратиться в суд с иском.
4. Оплатить госпошлину за госуслуги.
5. Принять участие в судебном заседании.
6. Дождаться постановления суда.

Если заявитель получит положительный ответ, тогда стороны должны заключить соглашение о расторжении договора.

Учитывая, что законодательными актами не установлены стандартные шаблоны заявлений на все случаи жизни, многое компании, как правило, разрабатывают собственные формы бланков, в том числе и оповещения о разрыве контрактов. Однако это не значит, что для заполнения письма о разрыве соглашение непременно надо использовать именно такой бланк. В то же время, надо отметить, что практически, оформление всех подобных писем осуществляется с соблюдением однотипных структур. Письмо может быть составлено на обыкновенном чистом листе бумаги или на фирменном бланке, если это – предприятие.
Форма такого заявления должна содержать:

1. Шапку.
2. Название документа.
3. Содержательный раздел.
4. Заключительную часть.

• В шапке должна содержатся информация об адресате, куда отправляется письмо и об инициаторе разрыва соглашения.
• Во втором разделе по центру строки заполняется название документа.
• В содержательном разделе излагается суть обращения, с отображением сложившихся обстоятельств и просьба заявителя о прекращении сотрудничества с изложением даты разрыва договора.
• В заключительной части письма прописывается дата его заполнения и проставляется подпись заявителя.

Как расторгнуть договор оказания услуг в суде?

Если мирное соглашение между потребителем и поставщиком невозможно, аннулировать соглашении об оказании услуг можно только посредством обращения в Районный (Городской) суд по месту постоянного нахождения (или проживания) ответчика. Для обращения в указанный судебный орган с целью расторгнуть сделку, истцу необходимо совершить указанные ниже мероприятия:

• Проконсультироваться у высококвалифицированных юристов, специализирующихся на вопросе о правах потребителя;
• Грамотно составить исковое заявление;
• Уплатить государственную пошлину;
• Собрать необходимую документацию;
• Отнести документы судье;
• Участвовать в судебных заседаниях;
• Дождаться решения суда.

Необходимыми документами в рассматриваемом случае являются следующие:

• Документ, удостоверяющий личность истца;
• Договор о предоставлении услуг, который необходимо расторгнуть;
• Доказательные документы;
• Квитанция об уплате государственной пошлины;
• Ксерокопии документов по числу участников судопроизводства.

Важно! Истцы по делам о защите прав потребителя освобождаются от уплаты государственной пошлины.

Исковой срок для подачи иска с целью расторгнуть сделку сторон в суде составляет 3 года с момента обнаружения нарушения юридических прав одного из фигурантов.

Расторжение договора оказания услуг в одностороннем порядке: особенности

Многие граждане путают такие понятия, как «расторжение договора одной из сторон» и «отказ от выполнения услуги». Они считают, что это одно и то же.

Однако между этими понятиями существует большая разница:

• процесс аннулирования договора в одностороннем порядке возможен только через суд. Исключение составляет только двухстороннее расторжение договора, то есть, когда обе стороны согласны на аннулирование соглашения;
• отказ от выполнения услуги может быть немотивированным, но решение о расторжении договора обязательно нужно аргументировать;
• прекращение договора оказания услуг в случае его расторжения происходит с момента вынесения решения суда. А при отказе от исполнения услуг прекращение договора происходит с момента уведомления об этом вторую сторону.

Актуальная судебная практика по одностороннему расторжению договора оказания услуг

Несмотря на это, актуальная судебная практика по вопросу одностороннего отказа от исполнения договора возмездного оказания услуг зачастую придерживается противоположного подхода. В качестве примера можно привести следующее дело.

Между заказчиком и организатором был заключен договор, по условиям которого организатор принял на себя обязательства по выполнению авиационно-химических работ по химической обработке сельскохозяйственных культур на полях заказчика. По условиям договора, о времени прибытия самолета организатор должен был уведомить заказчика за день. Заказчик перечислил организатору авансовый платеж. Однако организатор работы не выполнил, а необходимость в их проведении у заказчика отпала. Поэтому он направил организатору соглашение о расторжении договора и потребовал вернуть авансовый платеж. Так как организатор никак не отреагировал, заказчик решил расторгнуть договор и вернуть денежные средства в судебном порядке.

Суд квалифицировал заключенный между сторонами договор как договор возмездного оказания услуг. Он указал, что ст. 310 ГК РФ не допускает односторонний отказ от исполнения обязательства, за исключением случаев, предусмотренных законом. К числу таких случаев относятся положения ст. 782 ГК РФ, в которых императивно закреплено право сторон на односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг, а также то, что такое право не может быть ограничено соглашением сторон. Поэтому суды пришли к выводу, что договор считается расторгнутым с момента получения уведомления о его расторжении (постановление АС Центрального округа от 06.10.2014 по делу № А36-2242/2013).

Похожие записи:

• Льготы на транспортный налог в Московской области на 2022 год
• Правила охоты на водоплавающую дичь в 2022 году
• Нужно ли регистрировать заявление на увольнение по собственному желанию у секретаря