Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как стать риэлтором по недвижимости, с чего начать». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Любая деятельность начинается с первого шага. И те, кто только собирается начать покорять рынок недвижимости, задаются вопросом как начать работать риэлтором без опыта? Тому, кто не имеет своей базы клиента, не знает, как поступить в той или иной ситуации. Ведь клиенты не будут ждать, пока специалист изучит необходимый материал, и предоставит ее покупателю. Поэтому, будьте готовы, что вначале будет действительно сложно, но это не значит, что это повод отступить.
Как начать работать риэлтором: советы новичкам
- Существуют определенные шаги, которые позволят быстрее сориентироваться в непростой области недвижимости.
Как обучиться профессии
Работа риэлтора кажется довольно привлекательной: свободный график, высокий уровень заработка… Однако, такое впечатление о профессии создают профессионалы своего дела с многолетним стажем работы. Что же делать новичку, чтобы добиться желаемых результатов?
- Самый первый вопрос, который возникает при выборе новой профессии, — как ей обучиться?
На сегодняшний день, высшие учебные заведения не занимаются обучением риэлторов. Проще всего обучиться профессии прямо на месте работы. Некоторые агентства недвижимости имеют учебные центры, в которых можно получить необходимые для риэлтора знания. Такой способ овладеть профессией намного удобнее. При прохождении обучения, вы получаете не только теоретические знания, но и практику.
Как получить свой первый опыт?
Начало работы с клиентами у риэлторов без опыта, зачастую, вызывает затруднение. Как правило, при обучении профессии на месте работы, такой проблемы практически не возникает. Во время обучения в агентстве недвижимости, будущие специалисты и имеют представление о том, как строится процесс работы. Но даже на первых этапах и самостоятельное общение с клиентом, да и поиск клиентов — дело трудоемкое. Попробуем разобраться, где же можно найти клиентов и как распространить информацию о себе.
Крупные компании предоставляют своим сотрудникам:
- Корпоративную сотовую связь — риэлтор всегда должен быть на связи. Для оперативного решения любого вопроса в мессенджерах или по звонку.
- Удобный мобильный кабинет/приложение, доступный со смартфона В приложениях может храниться вся ваша информация по объектам с которыми вы работаете их статусу.
- Базы данных
Как риэлтору найти клиентов
Доход менеджера по недвижимости находится в прямой зависимости от наличия у него клиентов. Чтобы найти клиентов, надо:
- распространить в кругу своих знакомых информацию о том, что человек оказывает услуги риэлтора;
- подать объявление в газету;
- подготовить свои визитки и попросить родственников и друзей распространить их;
- обсудить финансовую сторону условий сотрудничества с госструктурами, сотрудники которых первыми узнают о том, что люди собрались продавать квартиру и приобретать новое жилье;
- заниматься самопродвижением в социальных сетях;
- проведение бесплатных консультаций;
- постоянно просматривать объявления о продаже и покупке квартир, чтобы в любой момент быть готовым предложить клиенту выгодные варианты.
Как проходит базовый курс?
Обучение для стажеров «Академии риелторов» проходит в режиме офлайн. Базовый курс в Нижнем Новгороде длится две недели. Каждый будний день студенты приходят в офис АН «Монолит» на улице Новой, 28 где проводят целый рабочий день — с 10 утра до 5 вечера. Как правило, группа состоит из 15–20 учеников. Своими знаниями с ними делятся лучшие сотрудники агентства: руководящие кадры, методологи, бизнес-тренеры. Все материалы, используемые в обучении, составлены лично преподавателями. Это могут быть лекции, презентации, видеозаписи — все максимально наглядно и полезно.
Первая неделя обучения в основном состоит из теории. Стажерам рассказывают азы: какие услуги риелтор оказывает на рынке недвижимости, за что он получает комиссионное вознаграждение, как должен вести переговоры, набирать клиентскую базу и продвигать себя в социальных сетях. Также эксперты объясняют особенности встречи с клиентом и нюансы показа объекта на продажу. Все ключевые моменты своего обучения стажер фиксирует в личном ежедневнике.
Риэлтор, как частное лицо
Рассматривая вопрос о том, как работают риэлторы по недвижимости, следует отметить, что переходить к частной практике необходимо только получив практические навыки. Для того чтобы оказывать рассматриваемые услуги, необходимо зарегистрироваться в статусе индивидуального предпринимателя. Открытие собственного агентства требует тщательной подготовки. В первую очередь потребуется снять недвижимость для размещения офиса, где будет проводиться прием клиентов.
Следующим этапом подготовки является разработка маркетинговой стратегии, направленная на привлечение потенциальных клиентов. Для этой цели нужно использовать все доступные ресурсы начиная от рекламы в интернете и заканчивая объявлениями в средствах массовой информации. Как показывает практика, большинство людей предпочитают использовать специализированные рекламные площадки для подачи объявлений о продаже или покупке недвижимости. Использование данных ресурсов позволяет значительно увеличить клиентскую базу.
Как начать работать риелтором, если очень страшно
Возможно, вы провели исследования и посетили несколько агентств, но вам по-прежнему страшно, и вы боитесь заключать многомиллионные договоры купли-продажи квартир.
В этом случае, может быть, вам следует для начала поработать риелтором по сдаче квартир и комнат в аренду. В этом случае вы будете заключать договоры на маленькие суммы, сможете привыкнуть общаться с клиентами и немного познакомитесь с рынком недвижимости.
После этого, приобретя опыт работы, вы уже сможете перейти к серьезным сделкам без излишних страхов.
Риелторы по аренде работают почти так же, как и риелторы по покупке и продаже недвижимости. Но есть некоторые отличия.
Сначала риелтор дает несколько фальшивых объявлений о сдаче квартир в аренду в разных районах города. И когда ему звонят заинтересованные клиенты, он говорит, что эта квартира уже сдана и предлагает посмотреть другую в этом же районе.
Квартиры, которые предлагаются в аренду, находятся на сайтах бесплатных объявлений. Есть даже специализированные сайты, на которых допускается размещение объявлений только от собственников. Объявления от посредников на таких сайтах беспощадно чистятся. Еще можно покупать базы объявлений от собственников в специализированных агентствах, средняя стоимость такой базы 2 500 рублей.
За свои услуги такой риелтор берет 50% от стоимости месячной аренды подобранной квартиры.
Каким должен быть риэлтор: что делает агент по недвижимости?
Перечень обязанностей риэлтора может отличаться в зависимости от направления, которое специалист выбирает для своей деятельности. Еще влияет то, как он будет работать — самостоятельно или в агентстве недвижимости, где могут быть юристы, ипотечные брокеры и другие специалисты. В перечень обязанностей агента по недвижимости могут входить:
— формирование базы клиентов;
— поиск подходящего варианта для клиента, который хочет купить, продать, снять или арендовать недвижимость, земельный участок;
— составление и публикация объявлений для клиента, который хочет продать объект или сдать его в аренду;
— анализ возможных вариантов, которые можно предложить клиенту;
— ведение переговоров со сторонами;
— осмотр недвижимости и ее оценка, проведение показов для людей, которые хотят купить объект;
— проверка юридической чистоты сделки. Таким образом обеспечивается защита клиентов от риска мошенничества, когда объекты продают не их собственники, когда находятся неизвестные ранее наследники жилья или выясняется, что право собственности владельцем получено незаконно;
— поиск застройщика и проверка его надежности, если будущий собственник квартиры намерен приобрести недвижимость на стадии котлована, заключив договор долевого участия в строительстве;
— консультация клиентов по вопросу проведения сделки;
— подбор подходящих вариантов для оформления ипотечного кредита и консультация по условиям кредитования финансовых организаций региона;
— консультация по вопросам применения бюджетных средств для покупки жилья — использование материнского капитала, оформление военной ипотеки;
— консультация по вопросам налогового вычета и помощь в его оформлении после приобретения жилья;
— консультация по вопросам налогообложения при продаже недвижимости или сдаче ее в аренду;
— консультация по вопросам продажи жилья, в которой право собственности или доля принадлежит несовершеннолетнему, помощь в получении разрешения на проведение сделки от органов опеки;
— заключение предварительного договора купли продажи;
— оформление и сбор пакета документов, необходимых для проведения сделки;
— помощь в передаче задатка за недвижимость;
— подписание основного договора купли-продажи или заключение договора аренды;
— помощь в регистрации права собственности нового владельца. Это может быть сопровождение в МФЦ или проведение электронной регистрации права собственности через сайт Росреестра;
— проведение сделки по доверенности от клиента. Оформляя доверенность, собственник объекта или его покупатель может уполномочить риэлтора провести все этапы сделки до регистрации права собственности.
Список того, чем может заниматься риэлтор, не ограничивается обозначенными позициями — агент по недвижимости может оказывать и другие услуги. Их перечень будет отличаться в зависимости от конкретной ситуации и задач, которые ставит перед риэлтором клиент.
Если изначально правильно подойти к организации своей риелторской деятельности, то в будущем стабильная прибыль будет гарантирована. Успешный маклер в месяц зарабатывает более 300 тысяч рублей. Но даже при совершении одной сделки прибыль может составить около 150 тыс. руб. Дополнительно получать доход возможно от консультаций и помощи в оформлении документов.
Совет! Не рекомендуется спешить и браться за любое дело. Нужно обращать внимание на размер комиссии. Профессиональные специалисты отдают предпочтение только сделкам с высоким вознаграждением. Поэтому желательно подыскивать именно таких клиентов.
Малочисленные личные агентства за счет доходных клиентов обычно быстро окупаются и выходят на чистую прибыль. Из всех новичков-риелторов, начавших работать с нуля, удается закрепиться на рынке недвижимости не более 25%. Причиной тому служит желание получения быстрых дивидендов.
Начинаем работу на телефоне
Чаще всего работа риелтора начинается с телефонного разговора. Важно знать как вести разговоры.
Вся последующая работа риелтора связана с телефонными звонками – риелтору поступают звонки постоянно.
Уважайте клиента. Даже если вас утомил какой-то клиент или случай, не грубите клиентам.
Помните, что вы сами выбрали такую работу – и не стоит портить настроения ни себе ни людям. Даже если у вас не получается ответить на звонок, напишите СМС о том, что не можете разговаривать.
Половину работы риелтор выполняет посредством телефонной связи. Относитесь к переговорам ответственно и соблюдайте некие правила во время произношения.
Правила телефонного разговора с клиентом:
- Каждый раз представляйтесь своему клиенту.
- Если вам звонит человеку поинтересуйтесь кто это и цель его звонка.
- Спрашивайте удобно ли говорить человеку.
- Голос должен быть уверенным и твердым. Не разрешается грубить человеку, все его просьбы оцениваются внимательно.
- Перед собой положите ручку и блокнот, чтобы записать пожелания клиента.
- Создайте тихую атмосферу.
- Тип общения — деловой. Это ваш клиент, а поэтому не стоит шутить с ним и говорить на посторонние темы.
Чтобы разговор привел к хорошему результату, лучше предварительно записать его на листке бумаги и прорепетировать несколько раз.
Часто начинающие риелторы совершают следующие ошибки:
- Невнятно говорят цель визита.
- Неверно выбирают время для звонка.
- Не готовятся к разговору и поэтому не производят впечатления на потенциального клиента.
Конечно же, деятельность по работе с недвижимостью предполагает определенные обязанности и требования к агенту. Так, вы должны всегда вежливо и доступно уметь донести посетителям всю интересующую их информацию. Помните, ваша основная задача состоит во внимательной оценке и анализе рынка недвижимости, поэтому вы должны неплохо ориентироваться в ценах на разные типы имущества.
Чтобы добиться успеха на этот поприще, нужно обладать множеством знаний и навыков, постоянно совершенствуя их
Безусловно, в работе не обойтись без соответственного оформления и сбора пакетов правоустанавливающих документов, поэтому от хорошего риэлтора потребуется знание делопроизводства и грамотность в юридических вопросах. Само собой, вам придется неплохо разбираться и в психологии, чтобы уметь найти подход к различным типажам личности ваших клиентов. Одним словом, работа предстоит весьма интересная и требующая постоянного обогащения собственного багажа знаний.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ИЛИ КАК СТАТЬ УСПЕШНЫМ РИЭЛТОРОМ
Обрадовался, я тогда не представлял сколько энергии и внутренних сил потребуется от меня для того, чтоб сформировать с полного нуля отдел продаж вторичного рынка жилья.
Мне даже кабинет для отдела не выделили, поставили стол в кабинете управляющего и сказали формируй отдел все, что потом заработаешь честно поделим. Так оно и вышло, работать риэлтором реально зарабатывать я начал много позже.
Дежурств на рекламе не дали, потому как две другие начальницы объявили мне бойкот и требовали моего увольнения, типа не всех денег не хватит, злобные ведьмы, обосновывали свои заскоки тем, что я попираю устои, что я охерел, молодой да ранний, а они несли деньги много лет , правда надо добавить, что и себя копейкой не обделяли.
Плюсы и минусы профессии агента по недвижимости в наше время
В современном мире профессия агента по недвижимости распространена.
Все дело в том, что она несет много преимуществ:
- Свободный график работы. Как правило, специалисты могут начать свой рабочий день в обед или вообще вечером, ведь многие встречи с клиентами проходят после 17-18 часов. Особенно подходит такая работа мамочкам с детьми. Они могут распланировать день так, чтобы потратить время на семью и на работу.
- Высокая оплата труда. Зарплата зависит не от работодателя, который может найти аргумент и недоплатить вам положенные деньги, а от вас, от количества совершенных сделок.
- Возможность организовать рабочее место недалеко от дома.
- Отсутствие рутины. Оформить договор и провести сделку сможет каждый специалист.
- Появятся новые знакомые и контакты.
- Общение с людьми.
- Отсутствуют возрастные ограничения к сотруднику – могут заниматься недвижимостью и пенсионеры.
- Возможность стать профессионалом в сфере недвижимости.
- Возможность прохождения курсов повышения квалификации.
- Можно переучиться на риэлтора специалисту любой другой сферы.
Есть и минусы профессии агента по недвижимости:
- Нет фиксированного оклада.
- Поиск клиентов осуществляется с большим трудом.
- Заработок от первой или второй сделки поступает не сразу – через месяц.
- Негативное отношение от клиентов, будто риэлторы могут обмануть.
- Нет отметки в трудовой книжке.
Риэлтор должен быть разносторонней личностью.
Он должен быть и уметь:
- Юристом – решать юридические вопросы, связанные с правильным оформлением документов и совершением сделок.
- Экономистом – прогнозировать темп роста стоимости жилья, рассматривать предложения на рынке недвижимости, определять спрос на любой объект.
- Психологом – уметь находить общий язык с клиентами, определять потребности каждого человека, а также убеждать его и уметь отстоять свою точку зрения.
- Рекламщиком –продавать объект недвижимости определенному покупателю, формировать и писать эксклюзивные объявления, определять необходимый тип рекламы для аудитории («наружка», в СМИ, в Интернете и т.п.).
Дополнительными, но все же важными, считаются следующие умения:
- Организация работы на компьютере.
- Умение пользоваться техникой – принтером, сканером, факсом.
- Владеть иностранными языками.
- Иметь автомобиль и уметь на нем ездить.
Чтобы определить, справитесь ли вы с работой агента по недвижимости, обратите внимание на личные качества, которыми должен обладать специалист этой сферы:
- Ответственным.
- Организованным.
- Воспитанным.
- Усидчивым.
- Коммуникабельным.
- Стрессоустойчивым.
- Целеустремленным.
- Оперативным.
- Настойчивым, но в меру.
- Творческим и креативным.
Как стать риэлтором по недвижимости с нуля: пошаговая инструкция
Как стать риэлтором по недвижимости с нуля, с чего начать, если совсем не знаешь о профессии ничего, нужен ли опыт в продажах и образование, где брать первых клиентов, работать самостоятельно или в агентстве — советы и подробности в статье.
Многим кажется проще простого работа — нашел покупателю и собственника, отвел за руку, постоял на регистрации сделки купли-продажи недвижимости в Росреестре и получил комиссию от 50 тысяч рублей. Многих это прельщает, особенно, если сайты трудоустройства пестрят обещаниями зарплаты от 100.000 рублей в месяц.
Узнайте, как стать риелтором по недвижимости из статьи и оцените, свои силы перед тем, как пойти работать в риэлторский бизнес.
Узнайте, можно ли идти релтором лично вам и стоит ли идти работать риэлтором