Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что делать если в магазине не выдали чек». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Подать исковое заявление в суд — не самый выгодный вариант, если учесть отсутствие вещественных доказательств в виде квитанции/чека, затраты на адвоката, издержки времени.
Давайте разберемся, обязан ли продавец выдавать чек. Те компании-продавцы, для которых применение ККТ обязательно, обязаны давать потребителю документ об оплате товаров.
Санкции за нарушения по онлайн-кассам
По закону некоторые организации и индивидуальные предприниматели вправе работать без применения кассового аппарата. В этом случае они обязаны по требованию покупателя оформлять и выдавать документ, подтверждающий прием денежных средств за товар.
Консультационный центр при ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ульяновской области»: г. Ульяновск, ул.
Согласно закону 290-ФЗ предприниматели на всех системах налогообложения, кроме ОСНО, могут не указывать в кассовом чеке перечень продаваемой продукции до 2021 года. Но клиенту может понадобиться подтверждение приобретения конкретной модели товара. В этом случае, можно дополнительно к кассовому оформить товарный чек, где подробно указать характеристики каждого вида продаваемой продукции.
Чтобы не нарушать законодательство и выписывать товарный чек только в положенных ситуациях, необходимо разобраться с каждым из перечисленных случаев. Важно понять суть этого документа, правила оформления и его юридическую значимость. У нас в магазине сегодня пропал интернет, чеки не отправляются в ОФД. Можно ли использовать кассу или это будет нарушением? Живем в поселке и человек, который чинит интернет, приедет только через 3 дня..
Здесь имеются ввиду различные билеты, квитанции, талоны, абонементы и пр. Если у фирмы нет ККТ, то покупатель имеет право потребовать предоставить ему товарный чек.
В условиях кризисных мер 2022 года предполагается дефицит кассовой ленты, возможны перебои с поставками. Это связано с прекращением поставок, ростом курсов валют и нарушением транспортной логистики. В связи с этим наиболее актуально встаёт вопрос о переходе на электронный формат передачи кассовых чеков.
После того как чек выдан, обязанность продавца выполнена. Покупатель должен бережно хранить полученный документ, например, если он нужен ему для отчета.
Что делать, если продавец не выдал чек
Третий этап перехода на онлайн-кассы завершился 1 июля 2019 года. Теперь практически все налогоплательщики – представители бизнеса обязаны применять контрольно-кассовую технику нового поколения.
Преимущества электронного чека в том, что он не выцветает и его можно в любое время распечатать.
Согласно ст. 493 Гражданского кодекса Российской Федерации моментом заключения розничной сделки является выдача бумаги, свидетельствующей о покупке. Фактически потеря клочка кассовой ленты не позволяет аннулировать сделку. Подтвердить ее помогут свидетели.
Передача электронного чека возможна с помощью ККТ или торговой программы (в зависимости от модели), из личного кабинета ОФД, в виде фото или скана.
Штраф за непробитие чека ККМ для ИП и ООО
Кассовый чек — документ, который подтверждает покупку товара и факт денежного расчета. Если покупатель потерял чек, можно ли его восстановить? И обязан ли продавец делать это? Поможем разобраться.
Контроль за выполнением этой обязанности осуществляют налоговые органы, Роспотребнадзор. Они вправе применять к лицам, отпустившим товар без выдачи документа, меры административной и иной ответственности.
Есть ли шанс проделать эту процедуру без документа, подтверждающего акт приобретения, и вернуть товар в магазин? Или же смириться с неудачным отовариванием?
Законодательство о защите прав потребителей позволяет обменивать или возвращать товары даже без предъявления чеков.
Совет! Документы об оплате товара, услуги желательно хранить на весь период действия гарантийного срока или срока эксплуатации товара.
Несмотря на смягчение отдельных положений, включая возможность замены денежных взысканий на предупреждения, а также упрощение регламента самостоятельной корректировки допущенных нарушений, потенциальные проверки со стороны налоговиков остаются актуальной проблемой.
Указанные категории налогоплательщиков могут не использовать кассовую технику только в случае, если покупателю будет выписан ТЧ. Такая норма косвенно свидетельствует, что этот документ подтверждает передачу денежных средств.
В каждом налоговой инспекции Самарской области организованы места для сбора кассовых чеков (платежных документов) и обращений по вопросу применения контрольно-кассовой техники.
Некоторое понимание обязательных реквизитов стандартного товарного чека дает закон N 402-ФЗ, в котором указываются требования к первичным учетным документам. К ним относится и ТЧ.
Это всё еще разговоры о кассах. Рассказываем, какие штрафы бывают за ошибки с кассовыми чеками в теории и в судебной практике и что делать, если забыли пробить чек.
Для электронных чеков штрафы такие же, например если клиент попросил выслать чек в электронной форме, а его не выслали. Итак, давайте, определимся, зачем все-таки нужен чек. Необходимость в нем возникает, когда выясняется, что надо подтвердить факт покупки.
Может ли подотчётное лицо подтвердить расходы, приложив к авансовому отчёту распечатанный электронный чек?
При крупных для обычного человека сделках (например, покупка холодильника) все выданные продавцом бумаги сохраняются на период гарантийного срока.
В указанном документе отражается информация о продавце, времени и дате совершения покупки, наименовании приобретенных товаров, их цене, номере кассового аппарата(ККТ).
В письме, датированном концом марта, ФНС указала, что если клиент просил, но чек на бумаге не выдан, то продавца оштрафуют, даже если был отправлен электронный чек. В том числе, отсутствие кассовой ленты — проблема продавца.
Если поймают, то да. На первый раз могут предупредить, если вы ИП. Малому бизнесу — поблажки)) Но учитывайте этот момент: такие технические проблемы с оборудованием засчитываются налоговиками как нарушения именно с вашей стороны. Вы не должны были отпускать товар покупателям мимо кассы, вне зависимости от того, по каким причинам она не работала. Торговать мимо кассы НЕЛЬЗЯ.
Информация, размещенная на чеке, беспрекословно даёт потребителю возможность подтвердить принадлежность купленного товара определённому продавцу.
Не выдали чек – обратись в налоговую инспекцию
Обычно розничная продажа подтверждается выдачей чека потребителю. Его предоставление является обязанностью продавца далеко не всегда. Не считается нарушением непредставление документа о совершенной сделке в следующих случаях:
- отсутствие ККТ по законным причинам;
- отсутствие просьбы покупателя о выдаче ему товарного чека (иного бланка СО).
Наличие кассовой техники рассматривается в качестве обязательного условия при взаиморасчетах с клиентами (однако есть ряд исключений, к которым мы вернемся чуть позже), а также при проведении оплаты от других организаций или предпринимателей — но только в ситуациях, когда используются наличные или банковский терминал.
Найти нужный чек во внутренних сервисах и сообщить покупателю реквизиты, по которым он сможет самостоятельно отыскать чек в мобильном приложении ФНС.
Однако в некоторых ситуациях меры, применяемые в отношении нарушителей, оказываются более лояльными. Избежать финансовых потерь могут некоммерческие предприятия, а также субъекты, представляющие малый и средний бизнес, для которых на первый раз предусмотрена возможность вынесения официального предупреждения.
Половина требований просто идиотские! Для поднятия производства, конечно, необходимо НДС снизить до …
Кроме того, теперь онлайн-кассу обязаны применять организации и ИП при продаже в салоне транспортного средства билетов на проезд.
Налоговая провела плановую выездную проверку в букмекерской конторе и выяснила, что контора выплачивает игрокам выигрыши, но не пробивает кассовые чеки.
Кассовый чек пришел в мессенджер или по СМС: как и почему так происходит?
Товарный чек (ТЧ) в российском законодательстве представляет собой туманный документ, потому что имеет определенную юридическую силу, но не обладает утвержденной формой. Иногда он является обязательным при продаже товара, а иногда – просто дополнением к фискальному кассовому чеку. Поэтому предприниматели должны знать особенности использования этих двух документов и уметь различать их.
Сколько составит штраф за непробитый чек для ИП и ООО в 2021-2022 году, и какая ответственность предусмотрена за отсутствие или неиспользование кассового аппарата? Давайте разбираться. После совершения покупки потребитель практически всегда получает чек. Чаще всего, особенно если мы приобретаем что-то незначительное и не очень дорогое, мы не придаем большое значение таким бумагам. Но бывают ситуации, когда без без такого документа сложно обойтись.