Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Можно ли вернуть шубу в магазин в течении 14 дней снежная королева». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
В этом случае товар ненадлежащего качества возвращается продавцу, изготовителю или импортеру — в зависимости от того, кому из них предъявлено соответствующее требование (п. п. 1, 3 ст. 18 Закона от 07.02.1992 № 2300-1).
Дайте определение понятия состава преступления. Имеются ли в действиях указанных лиц признаки какого-либо состава преступления?
Я сужусь с химчисткой, они сожгли шубу. Суд первой инстанции вынес решение в пользу химчистки. Было много нарушений со стороны суда и эти нарушения продолжаются. Подала апелляцию в областной суд. Хочу привлечь прокурора для внесения справедливости в судебный процесс. Но ст. 45 ГПК не предусматривает «защиту» прокурором по вопросам защиты потребителей.
Возврат шубы в магазин по закону
В течение 10 дней после того, как мы получим возвращённый товар, Вам будет осуществлён возврат денежных средств.
Если изделие некачественное, то возврат денег осуществят по результатам экспертизы в течение 3-х дней (п. 2 ст. 25 ЗОЗПП). При оформлении возврата с помощью транспортной компании или Почты России денежные средства поступают на счет в течение 3-10 дней с момента получения товара на складе. Если магазин настаивает, что причина возникновения недостатков – неправильное использование, ношение шубы, он проводит экспертизу за свой счет.
Срок возврата одежды в магазин
В случае если продавец снежная королева (уполномоченное лицо) несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать магазину снежная королева (уполномоченному лицу) претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.
Купила по объявлению шубу б/у, в хорошем состоянии. Померила у продавца дома, показалось что хорошо сидит. Померила дома, оказалось немного большая. Оповестила спустя несколько дней об этом продавца, она отказывается брать назад её.
Ирина: В феврале купили шубу в снежной королеве в ТРЦ,, Мега,, пришлось одеть всего два раза так как погода была не подходящяя..
Согласно Закону № 2300-1 «О защите прав потребителей», покупатель может отказаться от приобретённой вещи и произвести возврат или обмен, если она не подошла ему по фасону или размеру, а также если она имеет производственный брак.
Все, сегодня забрала деньги. По совету приятелей сгоняла на Южный рынок, купила дубленку там за 25 тысяч, не хуже точно СН по качесту, а сидит как на меня сшитая. И на остаток еще кучу всякого интересного) Ну наф эту Снежку.
По сравнению с Алеф и Боярыней Морозовой ассортимент Снежной Королевы просто роскошный. Всем советую туда заглянуть! Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Снежана: давно хотела прикупить себе шубу. Под новый год появилась внезапно энная сумма денег. я позвала подружек чтобы веселей было и мы поехали в снежную королеву. морочили голову продавцам они не знали кого обслуживать))) все втроем меряли разные и друг друга фотали. В итоге получилось очень смешно.
Защита прав потребителей при возврате и обмене меховых изделий
В данном случае заключается договор бытового подряда. Можно ли вернуть шубу в данном случае, зависит от того, по какой причине Вы желаете вернуть меховое изделие.
Если покупатель приобрел вещь надлежащего качества и хочет вернуть ее, то законодательством предусмотрен только обмен на аналогичную. Магазин вправе вернуть деньги только в случае отсутствия замены.
Покупатель имеет полное право обменять меховое изделие надлежащего качества в течение 14 дней, если изделие не подошло по фасону, расцветке, размеру и др. (ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1). При этом товар не должен быть в употреблении, должны быть сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, а также товарный и кассовый чеки.
Некоторых интересует вопрос, можно ли произвести обмен шубы в снежной королеве, так как это дорогая вещь. При соблюдении остальных условий, предусмотренных законом, такие товары как шубы, дубленки, кожаные куртки тоже подлежат обмену и возврату. Эти предметы одежды не входят в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар.
В течение 10 дней должны быть удовлетворены требования покупателя о пропорциональном уменьшении цены товара, возврате выплаченной за изделие суммы и возмещении средств, потраченных на устранение недостатков товара самим покупателем или третьим лицом (согласно ст.22 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1).
Подготовьте вещь к сдаче и соберите документы – кассовые чеки (можно ли вернуть вещь без чека, читайте в нашей статье), подтверждения списания с банковской карты и так далее.
Подлежит ли возврату шуба, если нет чека?
Товар ненадлежащего качества — это товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка. К товару ненадлежащего качества также относится товар, возвращаемый по причине несоответствия заказанному (артикул, цвет, качество, размер).
Возврат вещей в магазин возможен в течение 14 дней практически по любой причине: не подошел фасон, цвет; вы поняли, что хотели бы иметь эту вещь в другом размере; и так далее. Как мы писали выше, главное – чтобы сдаваемая в магазин вещь сохранила товарный вид (не срезайте ярлыки, фирменные этикетки). Можно ли вернуть вещь после 14 дней?
При возврате качественного товара денежные средства подлежат возврату после рассмотрения заявления, в большинстве случаев это происходит в тот же день либо, при безналичной оплате, в срок до 10-ти дней.
В случае если после проверки качества товара, магазин снежная королева (уполномоченное лицо) считает, что причиной возникновения недостатков товара является потребитель, то он (официальный магазин снежная королева ) обязан провести экспертизу товара.
Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — вы вправе вернуть товар с любыми недостатками, которые возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
Задача 6 Студентка Гришина попросила у своей соседки по общежитию Аниной норковый берет, чтобы сходить на свидание. Вернувшись поздно вечером, Гришина сообщила Аниной, что при возвращении домой у нее с головы сорвал берет какой-то подросток и скрылся в неизвестном направлении.
Меня зовут Оксана Питерская, я руководитель отдела по работе с клиентами компании «Снежная Королева». Мы внимательно следим за качеством товара и уровнем сервиса в наших магазинах. Ситуация, описываемая вами в отзыве, не должна была возникнуть и тем более никогда не должна повториться. Мы бы хотели разобраться в происшедшем и все исправить.
Если магазин Снежная королева не может сделать обмен товара из-за того, что аналогичный артикул отсутствует в наличии в день обращения, то потребитель вправе потребовать вернуть денежную сумму.
Можно ли вернуть шубу, если срезаны бирки?
С собой необходимо иметь паспорт, чек и банковскую карту, если оплата происходила безналичным способом.
Если вы задались вопросом о том, можно ли вернуть шубу, помните, что процедура возврата товара без брака сильно отличается от ситуаций, когда были обнаружены явные недостатки.
Для возврата шубы обратитесь в магазин, в котором Вы ее приобретали. Некоторые магазины предлагают оформить заявку на возврат через интернет (на соответствующем сайте). Вам необходимо описать причину возврата (не подошла по фасону, цвету и т.д.), предъявить кассовый чек.
Далеко не всегда продавцы заранее достоверно отвечают потребителям на вопрос, можно ли вернуть шубу и в течение какого времени по закону у покупателя есть на это право. Особенно это касается рынков и торговых палаток, которые часто переезжают или вовсе планируют закрыться. Мы рекомендуем заранее уточнять сроки для возврата и для бесплатной замены, если обнаружатся дефекты.
Если администрация Снежной королевы отказывает покупателю в обмене или возврате товара, то покупатель должен направить им письменную претензию. Магазину дается 20 дней на ее рассмотрение. Если за это время магазин не пошел навстречу покупателю, то второй вправе вернуть товар с недостатками обратно и требовать вернуть деньги.
Покупатель имеет право вернуть товар, который ему не подошел или оказался некачественным в пределах 14 дней с момента совершения покупки. Меховые изделия не являются исключением из этого правила, о чем многие магазины забывают.
В случае, если брак возник не по вине продавца, то он вправе отказать в возврате и запросить у покупателя возмещение стоимости экспертной оценки. Покупатель, в свою очередь, может провести экспертизу самостоятельно.
Портал для умного покупателя» зарегистрировано Роскомнадзором, свидетельство ЭЛ № ФС 77-74486 от 24.12.2018. Главный редактор – Филатова Наталья Викторовна.
Правила возврата шубы в магазин
Куплена дубленка в магазине Снежная королева со скидкой. На чеке — обмену и возврату не подлежит. В первый же день носки выяснилось, что некомфортна — жмет и зажимает. На основании каких статей можно вернуть товар в магазин или, по возможности, взять другую модель? С уважением, Светлана.
В случае если магазин снежная королева (уполномоченное лицо) не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.
После этого необходимо получить подтверждение заявки и в указанную дату приехать в магазин с вещью и паспортом и получить денежные средства.
Деньги вам вернут наличными или на банковскую карту – это зависит от того, каким образом совершалась первоначальная покупка. Важно! Если карта, с которой вы совершали покупку, недействительна на момент обращения в магазин (заблокирована, утеряна, закончился срок действия и так далее), вы можете попросить изменить способ выплаты денег.
Пишите письменную претензию, ссылайтесь на указанные нормы закона, в претензии отразите свое требование. Но продавец может направить товар на экспертизу, вы вправе на ней присутствовать, ее результат оспорить.