Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Если администрация бездействует куда обращаться по ремонту дороги». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Для ycкopeния пpoцecca мoжнo нaпиcaть в yпpaвляющyю кoмпaнию нaпpямyю. Узнaть мoжнo c пoмoщью caйтa «Peфopмa ЖКX», вбив aдpec cвoeгo дoмa: в peзyльтaтax пoиcкa oтoбpaзитcя нaзвaниe УК, ee тeлeфoн, aдpec и элeктpoннaя пoчтa. Oтпpaвить oбpaщeниe мoжнo зaкaзным пиcьмoм c oпиcью и yвeдoмлeниeм o вpyчeнии, либo oтнecти личнo, пocтaвив нa кoпии oтмeткy o пpинятии. B пиcьмe вaжнo yкaзaть aдpec, xapaктep пoвpeждeний и пoтpeбoвaть выпoлнить peмoнт.
Уpoвeнь 1. Пoжaлoвaтьcя нa дopoгy нa cпeциaльнoм пopтaлe в интepнeтe
Caмый пpocтoй cпocoб – oтпpaвить жaлoбy нa дopoгy вo двope чepeз cepвиc oбpaтнoй cвязи c мecтнoй aдминиcтpaциeй. B pядe poccийcкиx peгиoнax coздaны кaк пpилoжeния для cмapтфoнoв, тaк и caйты – нaпpимep, «Нaш гopoд» в Mocквe, «Упpaвляeм вмecтe» в Пepми, «Tюмeнь – нaш дoм» в Tюмeни.
Чтoбы вocпoльзoвaтьcя ими, нyжнo:
– зapeгиcтpиpoвaтьcя;
– выбpaть пpoфильный paздeл и oпиcaниe пpoблeмы;
– yкaзaть aдpec и зaгpyзить фoтoгpaфию ямы.
Пocлe oдoбpeния зaявки мoдepaтopoм жaлoбa пocтyпит yпpaвляющeй кoмпaнии или aдминиcтpaции paйoнa, a oт вac лишь ocтaнeтcя пpoкoнтpoлиpoвaть пpoвeдeнный peмoнт.
Baжнo: Ecли в вaшeм гopoдe пoдoбнoгo cepвиca нeт, мoжнo вocпoльзoвaтьcя oбщepoccийcкими нeгocyдapcтвeнными пpoeктaми – «Cepдитый гpaждaнин» и «PocЯмa» c aнaлoгичным фyнкциoнaлoм – oни aвтoмaтичecки cфopмиpyют oбpaщeниe.
Как тротуары классифицируются с точки зрения закона
По ПДД (глава 2 «Общие положения») тротуары классифицируются как часть дороги, примыкающая к проезжей части. По тротуарам не только ходят пешеходы, на них могут заезжать автомобили (например, для погрузки и разгрузки к магазинам), парковаться рядом с ними. От дороги тротуар чаще всего отделен бордюром. Не стоит путать тротуары и пешеходные дорожки, последние предназначены только для прохода людей и, как правило, располагаются отдельно от дороги, никак с ней не соприкасаясь.
Тротуары находятся рядом не только с дорогами, но и жилыми домами, зачастую непосредственно к ним прилегая. И так как они предназначены в первую очередь для движения пешеходов и велосипедистов, роллеров и самокатчиков, их состояние имеет немаловажное значение для городских жителей.
Обустройством тротуаров занимаются муниципальные службы. В их же обязанности входит поддержание тротуаров в рабочем состоянии, без существенных недостатков (определенные дефекты могут быть, но они не должны мешать движению и представлять опасность для людей и транспорта).
Что должно быть указано в обращении
Куда бы вы ни обратились, ваша жалоба должна содержать следующую информацию
- Ваше имя и адрес. Ваш ответ будет отправлен на этот адрес.
- Точное название органа власти, которому адресована жалоба. Официальное название можно найти на портале или в выборке офисов местных органов власти.
- Описание проблемы. Может включать фотографии и видео.
- Если необходимо, обратитесь к нормативным документам, требующим полномочий для проведения ремонта (можно также обратиться к вышеупомянутому ГОСТу, Правилам дорожного движения). Это не является обязательным, и при отсутствии таких указаний приложение обязано принять их и начать работу! Однако размещение этой информации делает вас более надежным и показывает, что вы знаете свои права и готовы их защищать.
- Подпись и дата.
Если сначала вы не получите ответа или обнаружите, что работы фактически не были выполнены, вы можете приступить к соответствующему ремонту тротуара. Вы можете явиться в суд, но будет лучше, если обвинение возьмет на себя инициативу. Это связано с тем, что тогда им не придется готовиться к слушаниям и тратить время и деньги.
Проблемы не всегда удается решить сразу, но есть шанс, что дорожное покрытие в конечном итоге будет восстановлено до хорошего состояния.
Следите за новостями и подписывайтесь на нашу рассылку.
Обязательно регистрировать все поступающие объявления в течение трех дней. Если будет установлено, что документ не был представлен в течение этого срока, он будет направлен в компетентный орган за семь дней, и заявитель будет проинформирован об этом.
Если заявление подано лично, заявитель будет проинформирован об этом незамедлительно. Если заявитель считает полученную информацию достаточной, это фиксируется в карточке приема, и письменный ответ не дается.
Если невозможно предоставить информацию о вариантах и сроках решения вопроса на месте, или если податель запроса настаивает на получении документации, ответ на запрос будет предоставлен в письменном виде.
Кроме того, если заявление подается письмом, ответ должен быть написан на бумаге. Это означает, что если в заявлении содержится просьба о ремонте дороги, вы должны получить ответ о мерах, принятых для устранения нарушения, или о том, что данный участок находится в списке на ремонт в течение определенного периода времени.
Срок обработки запроса составляет 30 дней. Если необходимо провести дополнительное расследование или потребовать документы от других организаций, срок может быть продлен еще на месяц при условии уведомления заявителя.
В ходе рассмотрения заявления заявитель может дополнить дело новыми доказательствами, представить другие документы или попросить другие организации запросить необходимые документы. Еще до принятия решения заявитель может ознакомиться с уже собранными данными и объяснить их.
Самый надёжный способ подачи документа любому адресату – нарочный. Передавая жалобу из рук в руки, вы станете свидетелем простановки регистрационной отметки, подтверждающей факт принятия. Мы бы порекомендовали прийти в администрацию с двумя экземплярами, один из которых передастся по назначению, а второй останется на руках у заявителя с проставленной отметкой о принятии. В случае пропуска срока можно будет обратиться в Прокуратуру РФ, а в качестве доказательства предоставить свой экземпляр жалобы.
В качестве альтернативы допускается отправлять жалобы заказными письмами посредством использования услуг Почты России. Сроки рассмотрения начнут течь не с даты написания или отправки документа, а с момента его получения адресатом, регистрации в качестве входящей корреспонденции.
Ещё один способ – обращение через официальный сайт государственного органа. На сайте каждого без исключения органа государственной власти существует раздел «обращения граждан», который предложит человеку заполнить специальную форму.
Отдельным пунктом отметим, что ни одна организация, как государственная, так и негосударственная, не будет рассматривать анонимные обращения. Именно поэтому в шапке обязательно потребуется указать ФИО заявителя, его паспортные данные и средства для связи.
Как сделать дорогу к земельному участку вне населенного пункта?
Как проходит процедура согласования и определяется орган, ответственный за строительство дороги – зависит от ситуации. Необходимость в дороге возникает, когда приобретается надел сельхозназначения за пределами муниципалитета, либо иная земля, где планируется вести целевую деятельность. Как правило, на такой территории нет какой-либо инфраструктуры.
Если участок находится не в населенном пункте, вопросы строительства дороги решают районные власти. В администрацию района надо обратиться с заявлением и документами на землю. Зачастую здесь еще требуют:
- картографические материалы на землю;
- план территории в определенном масштабе;
- схему организации безопасности движения;
- план размещения дороги и прочее.
Схема размещения должна содержать способы примыкания к региональным автодорогам. Дополнительно придется заказать проект будущего подъездного пути. В заявлении следует попросить администрацию предоставить доступ к участку и указать, какой именно доступ нужен (автомобильная дорога).
Что должно быть указано в обращении
Куда бы вы ни обращались, в вашей жалобе должны быть указаны следующие данные:
- Ваши Ф.И.О. и адрес. На указанный адрес будет отправлен ответ.
- Правильное название органа, в который обращение направляется. Официальное наименование можно посмотреть на портале или в образце в отделении администрации.
- Описание проблемы. Можно приложить фото- и видеоматериалы.
- По желанию – ссылки на нормативы, которые обязуют власти провести ремонт (указанный выше ГОСТ, также можно ссылаться на ПДД). Это необязательно, и без такого указания заявление обязаны принять и начать по нему работу! Но если вы впишете эту информацию, это будет выглядеть солиднее и покажет, что вы знаете свои права и готовы их отстаивать.
- Подпись и дата.
На какие проблемы можно жаловаться
Состояние дорог регламентирует ГОСТ ГОСТ Р 50597‑2017. Дороги автомобильные и улицы. Требования к эксплуатационному состоянию, допустимому по условиям обеспечения безопасности дорожного движения. Методы контроля . В нём записаны допустимые требования к полотну, обочинам, велодорожкам и другим элементам инфраструктуры. Если есть отклонения от нормативов, их обязаны устранить. В случае с дорогами нарушениями являются такие условия:
- Ямы длиннее 15 см (представьте сторублёвую купюру), шире 60 см (две длины листа А4) и глубже 5 см (высота банковской карточки).
- Выбоины меньшего размера, но на участке дороги протяжённостью от 100 м.
- Волны глубиной больше 3 см на магистральных улицах и больше 5 см на улицах местного значения.
- Колеи глубиной 2–3 см в зависимости от категории дороги. Колею более 5 см устраняют с помощью капитального ремонта.
- Занижены или завышены больше чем на 1 см рельсы, железнодорожные пути, решётки ливнестоков и люки колодцев.
Эти нарушения должны устранить за 1–14 дней в зависимости от проблемы и загруженности дороги. Например, яму на автомагистрали, которая проходит через весь город, необходимо ликвидировать за день, а на велодорожке или в жилой застройке — за 12 дней.
Раньше действовал ГОСТ Р 50597‑93, но сейчас он неактуален. Нужно ориентироваться на новый ГОСТ Р 50597‑2017. Он не предусматривает отклонения от установленных параметров дорожного покрытия, о чём говорит пункт 5.2.4: «Покрытие проезжей части не должно иметь дефектов в виде выбоин, просадок, проломов, колей и иных повреждений».
Процессуальный порядок рассмотрения дел об обязании местной администрации обустроить тротуар
Анализ судебной практики показал, что дела об обязании местной администрации обустроить тротуар являются достаточно распространенными. При этом в большинстве случаев заявленные требования удовлетворяются.
Отметим наиболее характерные особенности рассмотрения данной категории дел:
1. В подавляющем большинстве случаев подобные требования заявляются прокурорами. Дела, возбужденные по инициативе граждан, практически отсутствуют. Хотя, на взгляд автора, в рассматриваемой ситуации уместно обращение в суд группы лиц с коллективным административным исковым заявлением в соответствии со ст. 42 КАС РФ.
2. Большинство из соответствующих исков подаются прокуратурой в соответствии со ст. 45 ГПК РФ как требования в защиту прав и свобод неопределенного круга лиц (см. Апелляционное определение Свердловского областного суда от 21.09.2017 г. по делу № 33-15459/2017). На взгляд автора, данная категория дел должна рассматриваться в рамках административного судопроизводства, при этом прокуратура имеет право подать иск на основании ч. 1 ст. 39 КАС РФ (в качестве примера правильного подхода см.: Апелляционное определение Красноярского краевого суда от 05.03.2018 г. по делу № 33 а-2947/2018).
Необходимо следить за состоянием и безопасностью дорог, трасс в сельском поселении, между селами и деревнями, проводить соответствующие мероприятия для того, чтобы автодороги местного значения отвечали стандартным требованиям.
Местная администрация занимается самыми разнообразными вопросами по управлению определенной
территорией и населенными пунктами. Она должна также следить за качеством автомобильных дорог, осуществлять этапы строительства новых трасс.
Дороги должны быть максимально пригодными для эксплуатации разными видами автомобильного транспорта. Органы местного управления проводят дорожные ремонтные работы, обязательно убирают снежные завалы, при необходимости чистят насаждения вдоль трассы.
Обращение с жалобой в ГИБДД
Электронное обращение в организацию осуществляется на официальном сайте госавтоинспекции. До направления сообщения необходимо ознакомиться с правилами обращения и указать о согласии с ними.
Важно! В случае предоставления заведомо ложной информации затраты, понесенные в связи с рассмотрением обращения, будут взысканы с лица.
При подаче обращения в ГИБДД необходимо иметь данные о подразделении и должностном лице получателя. Звездочкой помечены поля, обязательные для заполнения.
Подать обращение могут как физические, так и юридические лица. Ответ по поданной жалобе направляется заявителю на адрес, указанный в сообщении. При отсутствии информации в полях, обязательных к заполнению, обращение не рассматривается.
Заявителю предоставляется возможность приложить к тексу обращения файл с дополнительными документами. Допускается представление фото или видеоматериалов.
В случае получения запроса, не входящего в компетенцию отделения, обращение будет переадресовано. О переадресации жалобы внутри структуры МВД РФ заявителю не сообщается. При наличии по вопросу решения суда претензия не рассматривается.
- Узнайте, к кому следует обратиться с жалобой на дорогу. Это может быть районная или городская администрация, дорожное управление или соответствующий отдел транспорта.
- Напишите официальное письмо, в котором жалуетесь на плохое состояние дороги, приводите фотографии, описание проблемных участков и требуйте ремонта.
- В письме укажите, что вы уже обращались с этой проблемой ранее и что никаких мер для исправления ситуации не предпринимается.
- Продублируйте письмо по факсу или отправьте с уведомлением о вручении, чтобы иметь подтверждение отправки.
- Дождитесь ответа от администрации. Если вам отказали или не ответили в установленный срок, вы имеете право обратиться в вышестоящие органы для рассмотрения вашей жалобы.
После подачи жалобы вам придется ждать результата. В зависимости от сложности ситуации и загруженности органов власти, решение на вашу жалобу может занять некоторое время. Однако, не забывайте о проблеме и продолжайте следить за состоянием дороги.
Если органы власти или муниципалитет не приняли меры по ремонту дороги или не ответили на вашу жалобу, обратитесь в Роспотребнадзор или региональное управление дорожным транспортом. Вашей жалобе следует привлечь внимание общественности и органов надзора.
Не стесняйтесь обращаться за помощью и консультациями в таких случаях, как написание жалобы и проведение дальнейших действий. Чем более детально и точно вы описываете проблему на дорогах, тем больше шансов у вас будет добиться положительного результата.